Vennligst beskriv din henvendelse så detaljert som mulig. Jo tydeligere beskrivelse du gir oss, desto raskere og bedre kan vi hjelpe deg.
Oppgi ordrenummeret du fikk i din ordrebekreftelse.
Fyll ut årsaken til returen din for raskere service
For at vi skal kunne håndtere en reklamasjon, trenger vi følgende: Fotodokumentasjon av det defekte produktet i sin helhet, av den spesifikke skaden samt bilder av indre og ytre emballasje (dersom skaden gjelder en transportskade). Hvis det er flere produkter som er skadet, trenger vi individuelle bilder av alle skadede produkter samt minst ett bilde/video som viser alle defekte artikler i ett og samme bilde/video. Dette fordi vi må kunne se hvor mange artikler som er skadet. Vennligst merk at saken kan ta lengre tid å behandle dersom ikke alle bildene sendes inn samtidig! Vennligst merk at alle bilder skal sendes i JPG-format, og vær oppmerksom på at filer som er for store, kan være vanskelige for oss å åpne.