Venligst beskriv din henvendelse så detaljeret som muligt. Jo tydeligere din beskrivelse er, desto hurtigere og bedre kan vi hjælpe dig.
Indtast ordrenummeret, du modtog i din ordrebekræftelse.
Udfyld årsagen til din returnering for hurtigere service
For at vi kan behandle en reklamation, har vi brug for følgende: Fotodokumentation af det defekte produkt i sin helhed, af den specifikke skade samt billeder af den indre og ydre emballage (hvis der er tale om en transportskade). Hvis flere produkter er beskadiget, skal vi have individuelle billeder af hver enkelt beskadiget vare samt mindst ét foto/video, der viser alle defekte artikler sammen. Dette er nødvendigt, så vi kan se, hvor mange varer der er beskadiget. Bemærk, at sagen kan tage længere tid, hvis ikke alle billeder sendes på én gang! Alle billeder skal sendes i JPG-format, og for store filer kan være svære for os at åbne.