Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zurücktreten möchten, können Sie Ihre bestellte Ware selbstverständlich an uns zurücksenden. Um uns eine Rücksendung zu melden, gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass die Originalverpackung, in der der Artikel geliefert wurde, erhalten bleibt
- Verpacken Sie den Artikel in dem Zustand, in dem er Ihnen zugesandt wurde
- Machen Sie ein Foto von der Verpackung und senden Sie uns die Fotos zusammen mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund per E-Mail zu: info@reformastockholm.de
- Warten Sie auf einen Rücksendeschein und Anweisungen von unserer Rücksendeabteilung
Um einen Artikel zurückzusenden, muss dieser in unbenutztem Zustand sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung. Diese können im Falle einer Paket (Parcel) Rücksendung ca. bis zu 70 EUR pro Paket bei größeren Paketen betragen. Die Rücksendung von Ware die auf Grund ihrer Größe/Gewicht nicht geeignet ist als Paket zurückgesendet zu werden: Die Kosten für eine Abholung per Spedition (Euroconnect) können ca. bis zu 150 EUR pro Paket betragen.
Rücksendungen, die selbstständig mit einem anderen Lieferanten als DHL oder ohne das von uns ausgestellte Retur-Etikett an Reforma Sthlm AB, Transportabteilung, Tonvägen 3, 280 20 Bjärnum, Schweden, gesendet werden: In diesem Fall trägt der Kunde die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Bei Rücksendung außerhalb Deutschlands tragen Sie die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Artikels an unser Lager. Sollte der Artikel auf Grund von Gebrauchsspuren oder Beschädigungen einen Wertverlust erlitten haben, behalten wir uns vor diesen Wertverlust geltend zu machen.